La tecnologia può sempre riscontrare dei malfunzionamenti nonostante si tratti di automatismi collaudati
Il bancomat è uno strumento ormai di uso periodico per gran parte dei cittadini. Nonostante il paese si stia indirizzando verso una riduzione forte del movimento di contanti questi sono ancora molto presenti e l’utilizzo del bancomat rimane molto diffuso. Tuttavia, il bancomat è un congegno elettronico e meccanico nello stesso tempo.
Per questo motivo può accadere, su migliaia e migliaia di utilizzazioni che si possa andare verso un blocco. Le motivazioni che possono comportare un blocco della carta nel bancomat possono essere diverse e non univoche. Queste si possono sintetizzare in tre casi distinti: Errore di digitazione del PIN; Errori tecnici; smarrimento della carta.
Nel primo caso può accadere di digitare un numero del pin di blocco della carta in maniera erronea o per distrazione o perché si va di fretta. La carta va ricordato che va in blocco se si sbaglia tre volte il pin inserito. La carta può anche essere trattenuta dal bancomat in questo caso. Qualora dovesse accadere ciò la carta sarà sbloccata soltanto entrando in filiale oppure in ufficio postala se si tratta di blocco del postamat e ponendo la questione agli impiegati.
Solitamente una volta entrati allo sportello con il documento di identità lo sblocco avviene subito. Tuttavia alcune banche hanno anche un numero verde a disposizione per le indicazioni del caso. Il numero verde è da chiamare in fretta per il blocco della carta in caso di smarrimento. Stesso discorso per problemi tecnici. E’ necessario indicare il problema al numero della banca. Inoltre, 800 822 056 è il numero verde unico nazionale appartenente alla Centrale d’Allarme Blocco Carte;
Per quanto riguarda le altre banche ecco i numeri: